Q 주문한 상품을 취소하고 싶어요 FAQ

FAQ

작성자 이앤씨(ip:)

작성일 2020-08-11

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Q 주문한 상품을 취소하고 싶어요

A 마이페이지 메뉴에서 취소 가능합니다.

저희 EnC 온라인 상품은 평일 오전 09시를 기준 주문건까지 수집 후, 물류센터로 전달하여 발송작업이 진행됩니다.

배송 준비중 상태에서만 전산으로 취소가 가능하며 오전 11시 이전까지 고객센터로 연락 주시면 상담원 확인 후 취소 가능합니다.

상품 출고 후에는 죄송하게도 취소가 어려우니 양해 부탁드립니다.

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